Uffici, studi professionali, coworking e sedi aziendali hanno ritmi, persone e necessità differenti. Organizziamo il servizio perché si integri con il modo in cui lavora la tua azienda, senza trasformare le pulizie in un’altra cosa da gestire.
Un servizio continuativo deve già sapere cosa fare
Durante i sopralluoghi ci capita di sentirci chiedere se nel servizio sono compresi la pulizia delle scrivanie, lo svuotamento dei cestini o i servizi igienici.
Per noi quella è la base.
Un servizio ordinario ben organizzato comprende normalmente la cura delle postazioni e degli arredi accessibili, lo svuotamento dei cestini, i servizi igienici, i pavimenti, la rimozione delle impronte da porte e superfici vetrate particolarmente esposte e il controllo delle ragnatele raggiungibili in sicurezza.
Il valore non sta nell’elencare ciò che è ovvio. Sta nel capire con quale frequenza farlo, dove concentrare maggiore attenzione e come mantenere nel tempo il risultato concordato.
Ciò che richiede un intervento diverso, lo pianifichiamo
Alcune attività richiedono tempi, attrezzature o procedure differenti. Lavaggio completo delle vetrate, rivestimenti dei bagni, lampade, superfici sopra gli armadi, parti alte e interno di mobili o cassetti vengono programmati quando necessari e concordati con il cliente.
Niente scale nel servizio ordinario
Nel normale servizio ordinario d’ufficio i nostri operatori non utilizzano scale. Quando una lavorazione richiede accesso in altezza, viene organizzata con attrezzature e procedure adeguate.
Periodicità e intensità sono due aspetti diversi
Queste attività possono anche entrare in un contratto più ampio: non diventano “di fondo” solo perché non fanno parte del passaggio ordinario. Quando le superfici presentano accumuli importanti, valutiamo invece una pulizia di fondo.
Le scrivanie non si riordinano. Si puliscono quando sono pulibili.
Ognuno conosce il proprio ordine. Noi preferiamo rispettarlo.
Documenti, fascicoli e materiale di lavoro appartengono all’organizzazione del cliente e non vengono spostati, riordinati o impilati dai nostri operatori. Prima del passaggio consigliamo di lasciare libera la parte della postazione che si desidera venga pulita.
Se la superficie è accessibile, la puliamo. Se è coperta da documentazione, la lasciamo invariata e torniamo al passaggio successivo. Non è rigidità: è un modo per rispettare la riservatezza ed evitare che un documento importante venga spostato, mischiato ad altri progetti o reso difficile da ritrovare.
Gli orari si adattano alla tua azienda
Quando possibile lavoriamo negli ambienti liberi, ma il servizio può essere organizzato anche in presenza del personale. Concordiamo orari e modalità di accesso; se non è possibile lasciare chiavi, individuiamo una fascia in cui qualcuno possa aprire e chiudere i locali.
Il servizio deve adattarsi all’organizzazione dell’azienda, non diventare un problema in più da gestire.
Cestini e raccolta differenziata
Svuotiamo i cestini, sostituiamo i sacchi e portiamo i rifiuti nel punto di raccolta concordato. La corretta separazione parte da chi li produce: il nostro personale non apre i sacchi per effettuare successivamente lo smistamento. Quando iniziamo un servizio possiamo aiutare l’azienda a organizzare meglio contenitori e punti di raccolta.
Prodotti, attrezzature e spazio dedicato
Prodotti e attrezzature professionali sono forniti da Diadema. Eventuali prodotti già presenti vengono utilizzati solo dopo la nostra valutazione. Per il servizio continuativo chiediamo uno spazio adeguato, possibilmente riservato, dove conservare ordinatamente il materiale.
Le procedure servono anche a non dimenticare le piccole cose
Dove serve, una scheda di controllo può ricordare le verifiche da eseguire prima di lasciare la struttura: consumabili previsti, rifiuti, finestre, porte, luci e altre indicazioni concordate.
La conferma dell’operatore serve a seguire la procedura. Non è un sistema per vendere o misurare ore, ma per controllare il servizio.
Servizi collegati
Cosa possiamo organizzare nella tua sede
Pulizie continuative
Il servizio ordinario organizzato nel tempo.
Vetrate e superfici verticali
Lavaggio completo delle vetrate, anche in quota.
Pulizie di fondo e ripristini
Quando le superfici presentano accumuli importanti.
Trattamenti pavimenti
Cicli specifici sulle pavimentazioni.
Interventi straordinari
Esigenze fuori dalla programmazione.
Tutti i settori
Industriale, commerciale, edilizia e cantieri.